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Dictionnaire et définition


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Définition => E-Marketing




Description de la catégorie :

Glossaire et définitions des principaux termes utilisés dans l'e-marketing. Les nouvelles technologies utilisent parfois un jargon déroutant, voici les principaux termes expliqués.



Définitions du dictionnaire :

Above the fold    
Above the fold : anglicisme sans équivalent français désignant la problématique de visualisation du contenu d'un site sans avoir à utiliser les ascenseurs verticaux, voire horizontaux.


Analyse comparative (Benchmarking)    
Analyse des performances de produits ou de services selon des critères préétablis. Sur Internet, l’analyse comparative est utilisée pour comparer les statistiques de différentes pages Web


Annonceur    
Annonceur : société pour laquelle est réalisée une campagne de publicité. Ce sont les annonceurs qui définissent donc le budget publicitaire alloué et qui trouve des éditeurs pour diffuser leur publicité.


Annonceur captif    
Un annonceur est considéré comme captif par rapport à un média ou support lorsqu'il ne peut se passer de ce support ou média pour toucher sa cible.


Annuaires de recherche    
Annuaires de recherche : classent de façon thématique les sites qu’ils sélectionnent. Des éditeurs analysent le contenu des pages et créent des résumés de leurs contenus dans le but d’orienter les visiteurs.


ARF (modèle d'harvey)    
Le modèle ARF (advertising research foundation) est un modèle en 12 étapes d'évaluation d'une campagne publicitaire. B. Harvey en propose une adaptation pour évaluer l'efficacité d'une campagne sur Internet.


Argent électronique    
Electronic Cash ou e-Cash : Mode de paiement qui se développe dans Internet et qui évite d’avoir à utiliser une carte de crédit pour régler des achats.


Assistant d'achats    
Service en ligne ou logiciel qui à partir d'une requête portant sur un produit ou service (livre, CD, logiciel, trajet avion, etc.), va établir une liste des sites proposant ce produit.


Audience    
Audience : ensemble des personnes exposées à un message publicitaire. Dans notre cas, il s'agit donc de l'ensemble des internautes qui se connectent sur une page comportant un bandeau publicitaire


Bandeau (ou bannière) publicitaire    
Espace publicitaire, de différents formats, animé ou non, annonçant un produit ou un service, et générant habituellement un lien hypertexte avec le site d’un annonceur


Bandeau rotatif (ou bannière rotative)    
Rotative banner : Espace publicitaire permettant de diffuser en alternance plusieurs bandeaux, de différents annonceurs. Ceci permet d'éviter le phénomène d'usure de la part de l'internaute


Bannière (Banner)    
Bannière (Banner) : élément apparaissant sur les pages Web sous la forme d’un rectangle dans lequel est inséré un message publicitaire.


Borne interactive    
Ordinateur (souvent tactile) situé dans un endroit public pouvant donner accès à Internet (par exemple : TelWeb), permettre des transactions bancaires (par exemple : guichet automatique) ou simplement donner de l’information


Clic publicitaire    
Clic effectué sur un élément publicitaire affiché dans une page Web (bandeau, bouton, etc.) conduisant l’internaute visiteur directement sur le site de l’annonceur


Commerce électronique    
Ensemble des activités commerciales effectuées à l’aide de réseaux informatiques (tel Internet), incluant la promotion et la vente en ligne de produits et services, la vente d'information ainsi que l'échange de correspondance électronique


Commerce grand public    
Business-to-Consumer ou B to C : Achat qui s'effectue d'entreprise à consommateur, l'enjeu consistant à attirer directement le client potentiel.


Cookie    
Système qui permet d'attribuer un numéro d'identification au visiteur d'un site lors de sa première visite, de le reconnaître lors des visites ultérieures et d'étudier son comportement sur le site.


Coût par clic, CPC    
Coût d'une publicité en ligne établi en fonction du nombre de clics effectués par un visiteur unique sur un élément publicitaire (bandeau, bouton, etc.). En combinant le coût par mille avec le taux de clics, on obtient le coût par clic


Coût par mille, CPM    
Coût par mille, CPM (Cost per Thousand, CPM) : Coût d'une publicité par tranche de mille impressions publicitaires. Le CPM peut présenter un capping c'est à dire un nombre d'affichage par adresse IP distincte (donc visiteurs différents)


Coût par transaction    
Cost per Lead, CPL : Le CPL calcule le coût d’un élément publicitaire par rapport au nombre d’internautes ayant effectué une transaction. Ces internautes sont ainsi considérés comme des clients potentiels (prospects/Lead).


Cryptage (ou Chiffrement)    
Opération par laquelle est substitué, à un texte en clair, un texte inintelligible, inexploitable pour quiconque ne possède pas la clé permettant de le ramener à sa forme initiale.


Cybermarketing    
Marketing lié à Internet, ses spécificités, ses modèles et ses outils. Ensemble d'actions, d'outils et de techniques mis en oeuvre pour promouvoir la croissance de ses activités commerciales.


Cyberpublicité (Cyberadvertising)    
Ensemble des moyens, visuels, sonores et parfois interactifs, utilisés à travers le Web, qui sont destinés à informer les internautes et à les convaincre d'acheter un produit ou un service offerts en ligne.


CyberRP (CyberPR)    
Diminutif de cyber-Relations Publiques. Les cyberRP concernent toutes les activités de relations publiques qui exploitent un produit ou un service du cyberespace.


Durée d'une visite    
Durée d'une visite (Visit Length) : Laps de temps écoulé entre la première et la dernière requête de page lors de la visite d’un site. Synonyme en général de l'intérêt porté au site


Écran fugitif (Splash Screen)    
Écran fugitif (Splash Screen) : Page écran affichant une image, un graphique ou un court texte avant d'amener l'internaute visiteur vers la page d'accueil proprement dite d'un site Web.


Effet d'usure (burn out)    
L'effet d'usure se traduit par le fait que plus une bannière est vue par une même personne plus ses chances d'être cliquée sont faibles.


Eviction technologique    
L'Eviction technologique est le phénomène par lequel le recours à une technologie récente va priver le site utilisateur (ou le bandeau publicitaire) d'une partie de son audience potentielle.


Extracteur (extractor)    
Logiciel qui permet d'extraire toutes les adresses électroniques présentes sur des sites ou des forums. Ce type de logiciel est souvent utilisé par des adeptes du publipostage (électronique) sauvage (bulk e-mail)


Fenêtre contextuelle (Pop-up window)    
Fenêtre apparaissant à l'intérieur d'une autre fenêtre, sans intervention de l'utilisateur, et qui sert à proposer des choix ou à envoyer un message quelconque en rapport avec la situation (un message d'erreur ou d'avertissement, par exemple).




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